一声感谢，饱含患者家属的信赖
一面锦旗，彰显医患和谐

     “来医院之前，我妈听不进去家人说话，总觉得有人要害她，什么事都不清楚，感谢器质性精神障碍科的黄春玲医生和全体医护人员的精心治疗和关心关爱，我妈才能恢复的这么好。”近日，患者罗某的家属特意来到广州白云心理医院送来了一面锦旗，将“关怀备至、细心周到”的几个金灿灿的大字送给黄春玲医生和全体医护人员，表达了她的感激之情。
 

图丨患者家属向黄春玲医生及全体医护人员送锦旗

    据了解，65岁的罗某患精神疾病已有16年之久，主要表现为凭空闻人语、疑人害己等症状。她常常自言自语，仿佛能听见有人与自己对话，这些声音有时命令她去做事，有时则对她进行谩骂。同时，她还坚信有人要害她、偷她的东西，甚至感觉有人在暗中跟踪她。这些幻觉和妄想严重影响了她的日常生活，使她夜间无法入睡，与人相处也变得极为困难。

    11月初，罗某的病情进一步加重，出现了行为紊乱的现象。她开始在街上乱走，随地大小便，完全无法自我管理。家属见状，心急如焚，立即将她送入我院器质性精神障碍科接受治疗。

    入院后，器质性精神障碍科李大卫主任团队立即为罗某安排了舒适、温馨、安静的病房，并进行了全面的精神检查。检查结果显示，罗某不仅患有偏执型精神分裂症，还伴有高血压病2级、2型糖尿病、多发性脑梗死和高尿酸血症等多种并发症。

    然而，面对这一复杂病况，器质性精神障碍科的医护人员并没有退缩。他们迅速成立了专业的治疗小组，针对罗某的病情制定了详细的治疗方案，给予其“药物治疗+心理治疗+物理治疗+工娱治疗”相结合的治疗模式，并通过认知行为疗法等多种方法帮助她调整思维方式，更好地应对疾病和困难。护理组尤其针对她的尿失禁、幻觉妄想等症状制定了个性化的护理计划。

    治疗期间，医护人员每天密切关注罗某的病情变化，及时为其调整具体治疗方案。除了对罗某的生理和精神症状进行治疗外，医护团队还密切关注着她的心理状况。

    在一次查房中，护士关切地询问道：“罗阿姨，今天感觉怎么样？有没有需要我们帮忙的地方？”罗某低头轻声回答：“感觉自己身上有味儿，大家都躲着我。”护士立刻意识到罗某因尿失禁产生的异味而产生了自卑和抑郁情绪。

    于是，他们加强心理护理，在日常护理中，总是耐心倾听，温柔安抚，帮助罗某改善自卑和抑郁情绪。同时，医护人员还密切关注罗某的需求，及时解决她生活上的困难，让她感受到了家的温暖。
 

图丨李大卫主任带领医护人员为患者进行查房

    经过一系列的治疗和护理，罗某的病情逐渐好转。她的饮食和睡眠逐渐恢复正常，被窃妄想和被跟踪感等基本消失，幻听和被害妄想也得到了明显的改善。看到罗某逐渐康复，家属感到无比欣慰和感激，家属激动地说：

    器质科的全体医生和护士以精湛的医术和无微不至的关怀，帮助我的家人重新找回了面对生活的信心和勇气，李大卫主任和黄春玲医生是处处为患者着想的好医生，这个科里面每个人都很好，服务很好，人也很和善，给病人康复提供了极大的帮助，我们全家都十分感谢。

    在接过锦旗的瞬间，黄医生谦逊地表示：“这是患者及家属对我们工作的最大肯定，也是我们继续前行的巨大动力。在精神科的道路上，每一步都充满挑战，但每当看到患者康复，所有的付出都变得值得。我们将以此为契机，不断提升自我，为更多需要帮助的心灵带去光明。”

    锦旗，不仅是患者的感激之情，也是器质性精神障碍科医护团队用心守护患者健康的一个缩影。面对这份荣誉，李大卫主任表示，在今后的工作中，器质性精神障碍科全体医护人员必将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗水平和服务质量，用一如既往的耐心、责任心让更多患者走向康复。