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把病人当亲人 我院优质服务吸引患者慕名而来

来源:广州白云心理医院 浏览量:168 发布时间:2016-11-02

近来,广州白云心理医院在床人次屡创新高,许多患者慕名而来,其中不乏是看好我院专家和良好的医疗服务而选择来我院的。

10月28日早上7时50分,一位应激性精神障碍患者被送到我院救治。当时负责接诊的沈道银医生值完夜班后,正准备回去休息,一夜未眠的他,接到通知后,又重新穿上了白大褂,直奔门诊大厅。

  沈道银医生正在接收新患者

原来,被救治的这位患者,前一天晚上因与老公吵架,致使精神受到严重创伤。沈医生解释说,应激性精神障碍是典型的心因性障碍,起病常比较急骤,经过适当的治疗,病情一般都能康复。

据患者家属称,他对广州白云心理医院早有耳闻,这次看到家人突然变得精神失常,于是赶紧往这边送,还好救治及时,不然后果不堪设想。

据了解,在我院住院病人中,除广州本地的外,还有不少是从外地慕名而来的。有患者表示,白云的环境,比来之前想象的还要好,更重要的是,这里拥有一大批经验丰富的医生,像郑洪波、肖磊、沈家宏、陆亚文等都是在广东省内,乃至在全国的精神、心理领域都非常有名的专家。

当天,笔者在走访病区时发现,门诊部黄镇顺主任的诊室外已有多名患者在候诊。黄主任从事精神卫生工作30余年,对各类精神疾病的诊断和治疗都积累了丰富的临床经验,每天都有许多患者慕名而来。

  黄镇顺主任指导患者服药

在30多年的从医道路上,黄主任始终以严谨的工作态度对待每位患者。如每位患者取完药后,黄主任都会亲自指导如何服药。黄主任说:“服用精神类药物需谨慎,为了防止患者因服错药、乱服药而造成更大的精神伤害,我必须严格把好这一关。”一位患者接受采访时表示,黄主任叮嘱他服药时和蔼可亲,就像自己的父亲一般,让他感到非常温暖。

  杨理荣主任正在查房

像这样的感人故事,每天在广州白云心理医院都能遇见。心理一病区的小陈是一位酒精成瘾者,来自惠州。因饮酒过度,小陈刚入院时呕吐不止、无法饮食,甚至难以行走,体重不到40公斤。得知小陈的危及情况后,我院杨理荣主任凭借30多年的临床经验,即刻对小陈实施治疗。杨主任十分关心小陈的康复情况,每天只要有空闲都会到病房询问他的康复情况。经过治疗,小陈的精神和身体状况大有好转,跟入院时已是判若两人。小陈对杨主任连声感谢,称杨主任是“妙手医生”。

近年来,广州白云心理医院注重人才建设,积极建设专家团队,以不断发展医疗技术为目标,并不断提高服务质量,提升服务品质,使白云成为百姓信赖的品牌医院。广州白云心理医院执行院长肖磊指出,往后白云医护人员还将继续钻研医术,恪守职业操守,为患者提供精准的治疗和无微不至的人文关怀,让广大患者在这里能得到更优质的医疗服务。