当前，全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻复杂，很多人为此产生心理不适。
 

为帮助妇女儿童解决心理困扰，促进妇女儿童身心健康，维护社会安定有序，日前，广东省妇联12338妇女热线开通心理援助24小时服务专线，会同来自广州白云心理医院的心理专家为疫情中受影响人群提供便捷的线上心理健康服务，为有需要的人群提供心理危机干预。
 

自2月1日起，广州白云心理医院积极响应和执行上级主管部门的号召，在心理科主任郁辉辉的带领下及时组建了省妇联抗疫心理援助小分队。
 

由我院具有灾后心理危机干预经验的精神科专家、心理治疗师、心理咨询师等志愿者组成，为受疫情影响人群提供心理危机干预和心理援助热线服务，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响，为对疫情扩散感到担心、焦虑的妇女儿童提供专业的心理危机干预指导服务，减少恐慌情绪。
 

“亲爱的，别担心，你很好！”一句暖心的话抚慰了一群因疫情而产生心理状况的广东市民，白云心理医院志愿者24小时不间断地接听心理援助热线。
 

截止到2月9日，共接听有效援助热线96例，其中，关于疫情相关咨询及因疫情引起的情绪焦虑占比85%，医院心理援助热线志愿者均给予了情绪及心理支持，用专业科学的方式一一耐心解答，为疫情中的广东市民点亮心灯。
 

看着求助者，从开始来电表达出的恐惧、身体不适、失眠等等，到后来如释重负、开怀畅谈。广州白云心理医院的志愿者们纷纷表示能够帮助身边的人释放压力，解除恐惧焦虑，也是助人助己的大好事。“只要他们需要，我们二十四小时手机不打烊，与大家同在，相信明天我们会更好。”心理科副主任叶坚说。
 

疫情面前，有召必应，战之必胜，连日来，广州白云心理医院积极组织心理专家线上线下深入到高风险防控一线，充分发挥专科特色，对不同群体的需求进行甄别，提供个性化的心理和精神疾病方面的援助，增强战胜疫情的信心和勇气，为早日打赢这场疫情防控战助力。